Política de Privacidade · Green Pallace Eventos
Legal

Política de
Privacidade

Green Pallace Eventos · CNPJ 23.605.993/0001-20
Versão 1.0 · Última atualização: 11 de setembro de 2026

A Green Pallace Eventos respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos quando você visita o site www.greenpallace.com.br, pede um orçamento, conversa conosco ou contrata nossos serviços — e o que fazemos com eles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).


01

Quem somos

O controlador dos seus dados pessoais é a Green Pallace Eventos, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 23.605.993/0001-20, com sede na Rua Henrique da Silva Dantas, nº 550, Setor Recanto das Minas Gerais, Goiânia-GO, CEP 74.785-751 (“Green Pallace”, “nós”).

Canal de privacidade: contato@greenpallace.com.br. É por esse e-mail que você fala conosco sobre qualquer assunto desta Política e exerce os seus direitos (seção 9).


02

Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos informa

  • Formulário de contato e pedido de orçamento: nome, sobrenome, número de WhatsApp, e-mail, tipo de evento, número de convidados, serviços de interesse (espaço, buffet, bar), data desejada e a mensagem que você escrever.
  • Simulador de orçamento: as características do evento que você informa (tipo, convidados, período, dia da semana, dias de montagem, buffet e bar). Se você pedir a proposta ou agendar uma visita, também os seus dados de contato.
  • Conversas: o que você nos envia por WhatsApp, e-mail, telefone ou Instagram (@greenpallaceeventos), incluindo nome, número, foto de perfil e o conteúdo das mensagens.
  • Contratação: para emitir o contrato, pedimos nome completo, CPF, RG ou CNH, data de nascimento, endereço e comprovante de endereço, e-mail e telefone — do contratante e das pessoas autorizadas a pagar. Para empresas: razão social, CNPJ, contrato social e dados do representante legal.
  • Pagamento: dados de cobrança e comprovantes de pagamento (boleto, Pix ou cartão). Os dados de cartão são processados diretamente pela instituição de pagamento; a Green Pallace não armazena o número completo do seu cartão.
  • Organização do evento: informações que você compartilha para o planejamento, como cronograma, lista de convidados, fornecedores contratados e necessidades especiais de acessibilidade ou alimentação.

2.2 Dados coletados automaticamente no site

Quando você navega pelo site, coletamos dados técnicos como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem da visita (por exemplo, um anúncio ou uma rede social). Parte desses dados é coletada por cookies e tecnologias semelhantes — veja a seção 8.

2.3 Dados recebidos de terceiros

Podemos receber seus dados quando alguém nos indica o seu contato (como um cerimonialista ou assessor de eventos) ou quando você interage com nossos anúncios e perfis nas redes sociais.


03

Para que usamos os seus dados e com qual base legal

A LGPD exige que todo uso de dados tenha uma justificativa legal (art. 7º). Estas são as nossas:

FinalidadeBase legal (LGPD)
Responder ao seu contato, enviar proposta, agendar visita e negociar o eventoProcedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V)
Emitir, assinar e cumprir o contrato; organizar e executar o eventoExecução de contrato (art. 7º, V)
Emitir notas fiscais, manter registros contábeis e cumprir obrigações fiscaisCumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)
Cobrança e prevenção de inadimplênciaExecução de contrato e proteção do crédito (art. 7º, V e X)
Defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitraisExercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Manter o site seguro e funcionando; prevenir fraudes e abusosLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Retomar o contato sobre um orçamento que você pediu e ainda está em abertoLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Medir a audiência do site (Google Analytics) e exibir anúncios personalizados (Meta Pixel)Consentimento, dado pelo banner de cookies (art. 7º, I)
Enviar novidades, datas disponíveis e ofertasConsentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento
Usar fotos e vídeos do seu evento na divulgação da casaConsentimento / autorização de uso de imagem (art. 7º, I) — ver seção 7

Quando usamos o legítimo interesse, fazemos isso só no que você razoavelmente esperaria da nossa relação, e você pode se opor a qualquer momento pelo canal de privacidade.


04

Com quem compartilhamos

A Green Pallace não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:

  • Prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome (operadores), como: provedor de hospedagem do site; Google (e-mail corporativo, agenda, armazenamento de arquivos e Google Analytics); Meta (WhatsApp, Instagram e Meta Pixel); plataforma de pagamentos e cobrança (Asaas); plataforma de assinatura eletrônica de contratos (Clicksign); ferramentas de gestão interna (como Notion e ClickUp); e o nosso escritório de contabilidade.
  • Parceiros do seu evento, quando necessário para executá-lo — por exemplo, buffet, bar, cerimonial, equipe de foto e vídeo e demais fornecedores envolvidos — limitado ao que cada um precisa saber.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
  • Em operações societárias (como fusão, aquisição ou reorganização), mantidas as garantias desta Política.

Exigimos dos nossos prestadores o mesmo cuidado com a segurança e a confidencialidade dos seus dados.


05

Transferência internacional

Alguns prestadores (como Google, Meta, Notion e ClickUp) armazenam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências são feitas nas hipóteses do art. 33 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024, como cláusulas contratuais-padrão, com garantias de proteção compatíveis com a lei brasileira.


06

Por quanto tempo guardamos

  • Contatos e orçamentos que não viraram contrato: até 24 meses após o último contato, e depois são excluídos ou anonimizados.
  • Contrato, documentos e comprovantes: durante o contrato e por até 5 anos após o fim da prestação — prazo para reclamações de consumo (art. 27 do Código de Defesa do Consumidor) e obrigações fiscais (Código Tributário Nacional) — ou por mais tempo se houver processo em andamento ou prazo legal maior.
  • Registros de acesso ao site: no mínimo 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
  • Dados de cookies de análise e publicidade: pelo prazo de cada ferramenta (no Google Analytics, até 14 meses), ou até você retirar o consentimento.
  • Dados usados para envio de novidades: até você pedir o descadastramento.

Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD.


07

Fotos e vídeos dos eventos

A Green Pallace pode registrar imagens dos eventos realizados na casa para seu portfólio, site e redes sociais. Esse uso depende da autorização do contratante, prevista em contrato ou dada à parte, e você pode recusá-la ou revogá-la a qualquer momento para publicações futuras. Imagens de crianças e adolescentes só são publicadas com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal (art. 14 da LGPD). Se você aparece em alguma publicação nossa e quer que ela seja retirada, basta escrever para o canal de privacidade.


08

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Usamos três tipos:

TipoPara que serveExemplosPrecisa do seu consentimento?
EssenciaisFazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookiesCookies do banner de cookiesNão
De análiseMostram, de forma estatística, como o site é usado, para melhorarmos o conteúdoGoogle Analytics (_ga, _ga_*)Sim
De publicidadeMedem nossos anúncios e mostram anúncios da Green Pallace a quem visitou o siteMeta Pixel (_fbp, fr)Sim

Na sua primeira visita, um banner permite aceitar ou recusar os cookies de análise e de publicidade, com a mesma facilidade. Eles só são ativados depois do seu aceite. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Recusar não impede o uso do site.

Para saber mais sobre como Google e Meta tratam esses dados: policies.google.com/privacy e facebook.com/privacy/policy.


09

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

  • confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
  • pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
  • pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso;
  • revogar o consentimento;
  • opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse;
  • pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Como exercer: escreva para contato@greenpallace.com.br com o assunto “Privacidade”. Para proteger você, poderemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atender. Respondemos nos prazos da LGPD e da regulamentação da ANPD. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após o pedido de exclusão, quando houver obrigação legal ou para defesa em processos — nesse caso, explicaremos o motivo.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.


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Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento — como controle de acesso por usuário e senha, acesso restrito à equipe que precisa dos dados, conexão segura (HTTPS) no site e uso de fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a você e à ANPD, como determina a lei (art. 48 da LGPD e Resolução CD/ANPD nº 15/2024).


11

Crianças e adolescentes

O site e os nossos canais de contratação são destinados a maiores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes — por exemplo, em festas de 15 anos ou em listas de convidados — são tratados apenas no melhor interesse deles, com o consentimento de um dos pais ou responsável quando exigido e somente para a realização do evento (art. 14 da LGPD).


12

Links para outros sites

O site pode ter links para sites e redes de terceiros, como Instagram e WhatsApp. Esta Política não se aplica a eles; recomendamos ler as políticas de privacidade de cada um.


13

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Se a mudança for relevante, avisaremos em destaque no site.


14

Legislação e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Goiânia-GO, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.


15

Fale conosco

Green Pallace Eventos
Rua Henrique da Silva Dantas, nº 550, Setor Recanto das Minas Gerais, Goiânia-GO, CEP 74.785-751
Canal de privacidade: contato@greenpallace.com.br
WhatsApp: (62) 99961-3600

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